מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 20 ביוני 2025
מבוא
חברת שבטק בע"מ (ח.פ. 515187110) (להלן: "שבטק", "החברה", "אנו", "אנחנו" או "שלנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים וחולקים מידע אישי אודותיך (להלן: "מידע אישי") כאשר אתה מבקר או משתמש באתר האינטרנט שלנו בכתובת www.shevtech.com (להלן: "האתר").
אנו ממליצים לקרוא מדיניות זו בעיון כדי להבין את נהלינו בנוגע למידע האישי שלך. השימוש באתר כפוף למדיניות זו.
מי אנחנו וכיצד ליצור עמנו קשר
שבטק בע"מ היא בעלת השליטה במאגר המידע והאחראית לעיבוד המידע האישי שלך הנאסף באמצעות האתר.
אם יש לך שאלות, בקשות או הערות בנוגע למדיניות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
- כתובת: הזית 15, גן חיים, 4491000
- דוא"ל ייעודי לנושאי פרטיות: privacy@shevtech.com
איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע
אנו אוספים סוגים שונים של מידע אישי למטרות שונות, כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו עבורך.
1. מידע שאתה מספק לנו באופן ישיר:
כאשר אתה פונה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר ("שיחת ייעוץ בחינם"), אנו אוספים את המידע שאתה מוסר, כגון:
- שם מלא
- שם החברה
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
- תוכן פנייתך
מטרת האיסוף: אנו משתמשים במידע זה כדי להשיב לפנייתך, לספק לך את המידע או הייעוץ המבוקש, להכין הצעות מחיר, וליצור עמך קשר לצורך תיאום פגישות או מתן שירות.
2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:
בעת גלישתך באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי מהמכשיר שלך, לרבות:
- כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP)
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- נתוני מיקום גיאוגרפי כלליים
- הדפים שבהם ביקרת באתר והזמן שבילית בהם
מטרת האיסוף: אנו משתמשים במידע זה לצורכי אבטחת האתר, ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, אופטימיזציה של התוכן והמבנה שלו, ושיפור חוויית המשתמש.
הבסיס החוקי שלנו לעיבוד המידע
עיבוד המידע האישי שלך על ידינו מבוסס על הסכמתך. בעת מילוי ושליחת טופס יצירת הקשר, אתה מסכים באופן מפורש לאיסוף ולעיבוד המידע שמסרת, למטרות המפורטות במדיניות זו. בנוגע למידע הנאסף באופן אוטומטי באמצעות "עוגיות" (ראו להלן), העיבוד מבוסס על הסכמתך הניתנת באמצעות מערכת ניהול ההסכמות שלנו.
מסירת המידע אינה מחויבת על פי חוק, אך ללא מסירתו בטופס יצירת הקשר, לא נוכל להשיב לפנייתך ולספק לך את השירות המבוקש.
שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר שלנו משתמש ב"עוגיות" ובטכנולוגיות דומות כדי להבחין בינך לבין משתמשים אחרים. "עוגיות" הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן או במכשיר שלך. אנו משתמשים בסוגים הבאים של עוגיות:
- עוגיות חיוניות: נדרשות להפעלתו התקינה של האתר.
- עוגיות אנליטיקה וביצועים: מאפשרות לנו לזהות ולספור את מספר המבקרים וללמוד כיצד הם נעים באתר. מידע זה מסייע לנו לשפר את האתר.
- עוגיות שיווק: עשויות לשמש אותנו ואת שותפינו כדי להציג לך פרסום מותאם אישית באתרים אחרים.
אנו נשתמש בעוגיות שאינן חיוניות רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת. באפשרותך לנהל את העדפותיך בנוגע לעוגיות ולבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות כלי ניהול ההסכמות המופיע באתר.
עם מי אנו חולקים את המידע שלך
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם קטגוריות הגורמים הבאות, המשמשים כ"מחזיקים במאגר המידע" ומעבדים את המידע בשמנו:
- ספקי שירותי אחסון וענן: לאחסון האתר והנתונים.
- ספקי מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM): לניהול פניות וקשרים עם לקוחות.
- ספקי שירותי אנליטיקה (כגון Google Analytics): לניתוח השימוש באתר.
- יועצים מקצועיים: כגון עורכי דין או רואי חשבון, במידת הצורך.
אנו מוודאים כי כל ספק שירות כזה מחויב חוזית לשמור על סודיות ואבטחת המידע שלך, ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירותים עבורנו ובהתאם להוראותינו. כמו כן, אנו עשויים לגלות את המידע שלך אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירותים שלנו עשויים להיות ממוקמים במדינות מחוץ לישראל. במקרים כאלה, אנו נוקטים באמצעים הנדרשים על פי דין כדי להבטיח שהמידע האישי שלך ימשיך להיות מוגן ברמה נאותה, בהתאם לסטנדרטים הקבועים בחוק הגנת הפרטיות.
כיצד אנו שומרים ומאבטחים את המידע שלך
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי, חשיפה או השמדה, בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף, כפי שפורט במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש או מותר על פי דין. מידע שנאסף בעקבות פנייתך יישמר כל עוד אנו נמצאים עמך בקשר, ולתקופה סבירה לאחר מכן לצורכי מעקב, אלא אם התפתח קשר עסקי המחייב שמירת מידע לתקופות ארוכות יותר.
זכויותיך החוקיות בנוגע למידע האישי שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך המוחזק אצלנו:
- זכות העיון: הנך זכאי/ת לעיין במידע האישי שעליך המוחזק במאגרי המידע שלנו.
- זכות התיקון: אם מצאת שהמידע שעליך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
למימוש זכויותיך, יש לפנות אלינו בכתב לכתובת הדוא"ל הייעודית: privacy@shevtech.com. אנו נטפל בבקשתך בהתאם להוראות החוק.
עדכונים למדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלינו או בדרישות החוק. אנו נפרסם כל שינוי באתר זה. התאריך בראש המדיניות יציין מתי היא עודכנה לאחרונה. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו באופן תקופתי.